Seguir estos pasos es rápido y sencillo: 👤 1. Regístrate o inicia sesión Crea tu cuenta en nuestra tienda online o entra con tu usuario. También puedes acceder con tu cuenta de Google. 🛒 2. Explora nuestro catálogo Descubre nuestros productos de tecnología, informática, hogar y ferretería y añade a tu carrito lo que necesites. 📦 3. Completa los datos de tu pedido • ✍️ Dirección de envío o recogida: Indica dónde quieres recibir tu compra o elige un punto de recogida. • 🧾 Datos de facturación: Usa los mismos datos de envío o introduce otros (para autónomos o empresas). • 🚚 Opciones de entrega: Selecciona el tipo de envío que prefieras y, si lo deseas, elige el día de entrega. • 💳 Método de pago: Escoge entre nuestras opciones de pago seguras. • 🔎 Revisión final: Comprueba que toda la información esté correcta. • ✅ 4. Finaliza tu compra Acepta las condiciones de compra y haz clic en “Pagar ahora y finalizar”. En pocos minutos recibirás un correo con la confirmación de tu pedido. 📞 Si necesitas ayuda en cualquier paso, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte.

❓ ¿Cómo puedo saber en qué estado está mi pedido? Desde el momento en que realizas tu compra, recibirás correos electrónicos en cada etapa del proceso: • 📩 Confirmación de compra: cuando tu pedido ha sido recibido correctamente. • 📦 Pedido en preparación: cuando el producto está siendo empaquetado. • 🚚 Pedido enviado: cuando el pedido ha salido de nuestro almacén. Además, junto con la confirmación de envío, recibirás tu número de seguimiento y el enlace de la empresa de mensajería para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento. ❓ ¿Dónde encuentro mi número de seguimiento? El número de seguimiento estará disponible en el correo de confirmación de envío. Si tienes una cuenta en nuestra tienda, también podrás consultarlo en el apartado “Mis pedidos”. ❓ ¿Cuánto tarda en aparecer la información de seguimiento? La información suele estar disponible en el sistema de la empresa de mensajería en un plazo de 12 a 24 horas tras la confirmación del envío. ❓ ¿Qué hago si mi pedido no avanza o aparece como “pendiente”? En ocasiones, las actualizaciones pueden tardar un poco. Si tu pedido no muestra avances después de 48 horas, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para ayudarte a gestionarlo. ❓ ¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de haber hecho el pedido? Si tu pedido aún no ha sido enviado, podemos modificar la dirección. Para ello, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido esté en tránsito, ya no será posible modificar los datos de envío. ❓ ¿Qué hago si no recibo mi pedido en el plazo indicado? Si ha pasado el plazo máximo de entrega y aún no has recibido tu pedido, por favor escríbenos a contacto@tecnoklip.com o llámanos al [tu teléfono]. Contactaremos con la empresa de mensajería para resolver la incidencia lo antes posible.

En Tecnoklip buscamos ofrecerte siempre una experiencia de compra clara y sin sorpresas. Por eso, te damos la posibilidad de conocer los gastos de envío antes de finalizar tu pedido. 🔎 ¿Cómo calcular los gastos de envío? 1️⃣ Añade los productos al carrito: selecciona los artículos que deseas comprar. 2️⃣ Indica la dirección de entrega: introduce tu código postal o dirección de envío. 3️⃣ Consulta el importe en tiempo real: nuestro sistema calculará automáticamente el coste de los gastos de envío y lo mostrará en el resumen de compra, junto al total de tu pedido. 💡 Importante a tener en cuenta • Todos los gastos de envío se muestran de forma transparente antes de realizar el pago. • 📦 Envío gratuito en pedidos superiores a 65 €: si tu compra iguala o supera este importe, el coste de envío será cero. Así, podrás disfrutar de tus productos con la tranquilidad de saber exactamente cuánto pagarás desde el primer momento.

🧾 Emisión de facturas • Cada compra realizada en nuestra tienda incluye su factura correspondiente, que se emitirá con los datos de facturación proporcionados en el momento del pedido. • Podrás usar la misma dirección de envío como dirección de facturación o introducir unos datos diferentes (ideal para autónomos o empresas). • La factura será enviada automáticamente a tu correo electrónico una vez confirmado el pago, y también podrás descargarla desde tu área de cliente.